Vous avez des questions ?

Vous pouvez nous contacter du Lundi au Samedi de 8h à 20h via :
• Le service client sur le 08000 90 110 (appel gratuit selon les opérateurs)

• E-mail: monserviceclient@renault.com

• Rejoignez-nous également sur WhatsApp : 06 00 89 13 13

• Web formulaire : https://www.dacia.ma/contactez-nous/contactez-nous.html

• Chat en ligne en cliquant sur le bouton   sur la page d’accueil du site

- Les horaire du mois sacré sont : du Lundi au Samedi de 9h à 17h.

Pour toute information concernant votre crédit (Tableau d’amortissement, Main levée …) veuillez contacter le 0522 54 51 53, envoyez un msg WhatsApp sur le 06 66 26 31 55 ou remplissez un formulaire sur notre site RCI : https://www.rcifinance.ma/contact

Pour toute information concernant la Prise en charge Assurance (Accident, Clauses du contrat …) veuillez contacter le 0522 88 60 15

Vous pouvez nous contacter :

• Sur le 08000 90 110 du Lundi au Samedi de 8h à 20h (appel gratuit selon les opérateurs)

• En ligne, en cliquant sur ce lien :  https://www.dacia.ma/contactez-nous/reclamation.html

• Par mail : monserviceclient@renault.com

• Via Whatsapp sur le 06 00 89 13 13

• Chat en ligne en cliquant sur le bouton   sur la page d’accueil du site

Pour devenir membre, bénéficier des avantages clients et poser toutes vos questions, il vous suffit d’envoyer « bonjour » au 06 00 89 13 13

1. Enregistrer le numéro du club RCM 06 00 89 13 13 dans votre répertoire

2. Envoyer bonjour par WhatsApp à ce numéro

3. Vous êtes désormais membre et vous recevrez un message de bienvenue sur Whatsapp

La garantie des Véhicules Dacia se présente sous 2 formes :

Garantie contractuelle :

• 2 Ans Km illimité

• 3 ans ou 100 000 Km

Garantie carrosserie :

• Peinture 3 ans

• Corrosion : 5 ans

Toutes nos prestations sont garanties 1 an pièces et main d’œuvre.

Le remplacement de la Batterie bénéficie d’une garantie 2 ans ou 60 000 KM pièces et main d’œuvre.

Vous pouvez découvrir les offres que nous proposons actuellement via :

• Notre site promo : https://promo.dacia.ma/

• Le service client sur le 08000 90 110 (appel gratuit selon les opérateurs)

• E-mail: monserviceclient@renault.com

• Rejoignez-nous également sur Whatsapp : 06 00 89 13 13

• Web formulaire : https://www.dacia.ma/contactez-nous/demandez-une-information.html

• Chat en ligne en cliquant sur le bouton   sur la page d’accueil du site

Un simulateur de financement RCI est mis à votre disposition afin de simuler vos financements et vous permettre de mieux construire votre projet : https://www.rcifinance.ma/ma-simulation

Quand on vend son véhicule, on souhaite bien entendu que la transaction se réalise dans les meilleures conditions possibles, que ce soit en termes de délai ou de prix. Avec Dacia c'est :

• Une estimation de reprise transparente et actualisée.

• Une démarche rapide, sécurisée et pratique

• Une reprise faite par un professionnel et en votre présence

• une offre attractive

Pour faire une demande de reprise, veillez cliquer ici

Trouvez le concessionnaire le plus proche de chez vous en cliquant ici

Contactez le 08000 90 110 ou prenez directement votre RDV en ligne pour les concessions suivantes :

Succursales Maroc : https://www.succursalesdacia.ma/fr/rdv

Agadir : https://www.mon-entretien.com/sodisma/agadir/

Ets RAHMOUNI : https://www.mon-entretien.com/rahmouni/renaultdaciacasablanca/

Ets HAKAM : https://www.mon-entretien.com/hakam/rabat/

Ets AUTO MESKI : https://www.mon-entretien.com/automeski/meknes/

Pour des raisons de sécurité, le code radio n’est pas communicable par téléphone, il est important que vous vous rendiez à l’atelier Dacia le plus proche de chez vous, muni de la carte grise du véhicule en question.

Trouvez le concessionnaire le plus proche de chez vous en cliquant ici

Un voyant rouge STOP indique qu’il est impératif de vous arrêter. Vous devez contacter Dacia Assistance au 0522 46 46 99

Un message ou signe lumineux sur votre tableau de bord, contactez Dacia Assistance sur le 0522 46 46 99

Nos véhicules utilitaires s'adaptent à tous vos besoins en vous proposant une solution de transport sur mesure. Pour trouver l'utilitaire qui vous correspond, cliquer sur le lien ci-après https://www.renaultsolutionpro.ma/vehicules.html

L’atelier mobile assure une prestation aux standards de qualité Renault où que vous soyez sans avoir à vous déplacer. L’intervention est assurée par nos experts Techniques Renault Service, et pour toute intervention, vous bénéficiez –au même titre que dans nos ateliers Renault et Dacia- d’un check up gratuit sur 25 Points de contrôle.

Prenez votre rdv en ligne en cliquant ici.