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Vous pouvez nous contacter du Lundi au Samedi de 8h à 20h via :
• Le service client sur le 05 20 019 019 (appel gratuit selon les opérateurs)

• E-mail: monserviceclient@renault.com

• Web formulaire : https://www.dacia.ma/contactez-nous/demande-information.html

• Chat en ligne en cliquant sur le bouton $\"Icone\"$ sur la page d’accueil du site

"},"2":{"newTab":false,"title":"COMMENT JOINDRE RCI","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Pour toute information concernant votre crédit (Tableau d’amortissement, Main levée …) veuillez contacter le 0522 54 51 53, envoyez un msg WhatsApp sur le 06 66 26 31 55 ou remplissez un formulaire sur notre site RCI : https://www.mobilize-fs.ma/contact

"},"3":{"newTab":false,"title":"DEMANDE DE PRISE EN CHARGE ASSURANCE RCI","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Pour toute information concernant la Prise en charge Assurance (Accident, Clauses du contrat …) veuillez contacter le 0522 46 46 46

"},"4":{"newTab":false,"title":"À QUI DOIS-JE M'ADRESSER EN CAS DE RECLAMATION ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Vous pouvez nous contacter :

• Sur le 05 20 019 019 du Lundi au Samedi de 8h à 20h (appel gratuit selon les opérateurs)

• En ligne, en cliquant sur ce lien : https://www.dacia.ma/contactez-nous/reclamation.html

• Par mail : monserviceclient@renault.com

• Chat en ligne en cliquant sur le bouton $\"Icone\"$ sur la page d’accueil du site

"}}}}}},"component206v0_7105":{"title":"GARANTIE","notGenerateH":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/component206v0","slices":{"sling:resourceType":"one/components/edito/slices206v0","slice53v0_copy_769906979":{"backgroundColorWhite":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/slice53v0","componentD20v0":{"sling:resourceType":"one/components/edito/componentD20v0","entries":{"1":{"newTab":false,"title":"QUELLE EST LA DUREE DE GARANTIE DES VEHICULES CHEZ DACIA?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

La garantie des Véhicules Dacia se présente sous 2 formes :

Garantie contractuelle :

• 2 Ans Km illimité

• 3 ans ou 100 000 Km

Garantie carrosserie :

• Peinture 3 ans

• Corrosion : 5 ans

"},"2":{"newTab":false,"title":"LES ACCESSOIRES ET LES PIÈCES DACIA SONT-ILS GARANTIS ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Toutes nos prestations sont garanties 1 an pièces et main d’œuvre.

Le remplacement de la Batterie bénéficie d’une garantie 2 ans ou 60 000 KM pièces et main d’œuvre.

"}}}}}},"component206v0":{"title":"OFFRES ET FINANCEMENT","notGenerateH":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/component206v0","slices":{"sling:resourceType":"one/components/edito/slices206v0","slice53v0_copy_1651661019":{"backgroundColorWhite":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/slice53v0","componentD20v0":{"sling:resourceType":"one/components/edito/componentD20v0","entries":{"1":{"newTab":false,"title":"À PROPOS DES OFFRES ET REMISES ACTUELLES","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Vous pouvez nous contacter :

• Sur le 05 20 019 019 du Lundi au Samedi de 8h à 20h (appel gratuit selon les opérateurs)

• En ligne, en cliquant sur ce lien :https://www.dacia.ma/contactez-nous/demande-information.html

• E-mail: monserviceclient@renault.com

• Chat en ligne en cliquant sur le bouton $\"Icone\"$ sur la page d’accueil du site

"},"2":{"newTab":false,"title":"EST-IL POSSIBLE D'OBTENIR UNE ESTIMATION DE FINANCEMENT DIRECTEMENT SUR VOTRE SITE ? ","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Un simulateur de financement RCI est mis à votre disposition afin de simuler vos financements et vous permettre de mieux construire votre projet : https://www.mobilize-fs.ma/contact

"},"3":{"newTab":false,"title":"POURQUOI FAIRE REPRENDRE MON VEHICULE PAR DACIA?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Quand on vend son véhicule, on souhaite bien entendu que la transaction se réalise dans les meilleures conditions possibles, que ce soit en termes de délai ou de prix. Avec Dacia c'est :

• Une estimation de reprise transparente et actualisée.

• Une démarche rapide, sécurisée et pratique

• Une reprise faite par un professionnel et en votre présence

• une offre attractive

Pour faire une demande de reprise, veillez cliquer ici

"}}}}}},"component206v0_1338513549":{"title":"INTERVENTIONS TECHNIQUES","notGenerateH":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/component206v0","slices":{"sling:resourceType":"one/components/edito/slices206v0","slice53v0_copy_1076591796":{"backgroundColorWhite":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/slice53v0","componentD20v0":{"sling:resourceType":"one/components/edito/componentD20v0","entries":{"1":{"newTab":false,"title":"OÙ SE TROUVE L’ATELIER DACIA LE PLUS PROCHE DE CHEZ MOI ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Trouvez le concessionnaire le plus proche de chez vous en cliquant ici

"},"2":{"newTab":false,"title":"EST-IL POSSIBLE DE PRENDRE DIRECTEMENT RENDEZ VOUS EN LIGNE ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Contactez-nous sur 08000 90 110

"},"3":{"newTab":false,"title":"J’AI BESOIN DE MON CODE RADIO ","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Pour des raisons de sécurité, le code radio n’est pas communicable par téléphone, il est important que vous vous rendiez à l’atelier Dacia le plus proche de chez vous, muni de la carte grise du véhicule en question.

Trouvez le concessionnaire le plus proche de chez vous en cliquant ici

"},"4":{"newTab":false,"title":"J’AI UN VOYANT ROUGE STOP QUI S’ALLUME SUR MON TABLEAU DE BORD. QUE DOIS-JE FAIRE ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Un voyant rouge STOP indique qu’il est impératif de vous arrêter. Vous devez contacter Dacia Assistance au 0522 46 46 99

"},"5":{"newTab":false,"title":"MON VEHICULE EST SOUS GRANTIE, IL EST EN PANNE","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Un message ou signe lumineux sur votre tableau de bord, contactez Dacia Assistance sur le 0522 46 46 99

"}}}}}},"component206v0_2002078500":{},"component206v0_437095522":{"title":"CONSEILS D'ENTRETIEN","notGenerateH":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/component206v0","slices":{"sling:resourceType":"one/components/edito/slices206v0","slice53v0":{"backgroundColorWhite":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/slice53v0","componentD20v0":{"sling:resourceType":"one/components/edito/componentD20v0","entries":{"1":{"newTab":false,"title":"COMMENT PUIS-JE CONNAITRE LES INTERVALLES DE REVISION DE MON VEHICULE ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Les intervalles de révision varient en fonction du modèle de véhicule que vous possédez, de sa motorisation et de son année de fabrication.Le plus simple pour obtenir cette information est de vous rendre dans votre espace MyDacia, si vous y êtes inscrit, toutes les informations pour votre véhicule sont disponibles. Si vous n’avez pas encore créé votre compte, vous pouvez :

· Contacter le Service Relation Client au 05 20 019 019 du Lundi au Samedi de 8h à 20h (appel gratuit selon les opérateurs)

"},"2":{"newTab":false,"title":"COMMENT PUIS-JE PREVENIR L’USURE PREMATUREE DE MES PNEUMATIQUES ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Aujourd’hui, couple moteurs optimisés, châssis affutés (même sur des non sportives) et aides à la conduite (sur-assistance de freinage, ESP,...) se généralisent, banalisant et rendant plus fréquents les efforts demandés à la mécanique en général, et à toutes les fonctions en lien avec la route en particulier. Une gomme souvent plus tendre complète ces évolutions qui visent à améliorer la tenue de route. Ainsi les pneus se trouvent souvent bien entamés dès 10 000 kms.

Conseils :

· Contrôler la pression des pneus une fois par mois : un déficit de pression peut engendrer une usure rapide et irrégulière de la bande de roulement

· Faire vérifier la géométrie du train avant en cas de point dur dans la direction. Un défaut de parallélisme causé par un coup de trottoir ou un nid de poule peut marquer la gomme en quelques milliers de kilomètres seulement

• Adapter leur conduite sur les ronds-points : passés vite et sans effort apparent avec les châssis actuels, ils martyrisent en réalité les épaulements des pneumatiques.

Le nombre de kilomètres parcourus par vos pneumatiques n’est donc pas le seul paramètre expliquant leur longévité.

"}}}}}},"component206v0_9720_":{"title":"DACIA SPRING","notGenerateH":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/component206v0","slices":{"sling:resourceType":"one/components/edito/slices206v0","slice53v0":{"backgroundColorWhite":false,"sling:resourceType":"one/components/edito/slice53v0","componentD20v0":{"sling:resourceType":"one/components/edito/componentD20v0","entries":{"1":{"newTab":false,"title":" Quel est le prix de la Dacia Spring ? ","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Le prix est déjà disponible sur notre site Internet dans la rubrique « Véhicules » -> « Spring ». Petit indice : c’est la voiture électrique la plus abordable du marché !

"},"2":{"newTab":false,"title":"Je parcours 80 km aller-retour pour le travail, l'autonomie de la Spring est-elle suffisante ? ","ctaText":"Text","bodyCopy":"

L'autonomie de Dacia Spring est de 230 kilomètres en cycle mixte (parcours ville/route/autoroute), vous pourrez facilement effectuer vos trajets du quotidien en ne rechargeant qu'un jour sur deux. Plus vous roulez, plus l’électrique est économique !

"},"3":{"newTab":false,"title":"Combien coûte la batterie ? Est-elle disponible en location ? ","ctaText":"Text","bodyCopy":"

La batterie est intégrée dans le prix du véhicule, il n'y a pas de coût supplémentaire. Et en plus elle est garantie 8 ans ou 120 000 kilomètres avec une capacité minimale de 75% !

"},"4":{"newTab":false,"title":"Que deviennent les batteries une fois usées ? Sont-elles recyclées ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Oui, les batteries de nos véhicules électriques ont une seconde vie et sont réutilisées pour du stockage d'énergie pour diverses activités.

"},"5":{"newTab":false,"title":"La Dacia Spring me tente mais je veux être sûr de sa fiabilité dans le temps ?","ctaText":"Text","bodyCopy":"

Niveau fiabilité, la technologie électrique Dacia s’appuie l'expertise du Groupe Renault, pionnier et leader de la mobilité électrique depuis plus de 10 ans. Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

"}}}}}}},"slice27v0":{},"slice38v0":{"sling:resourceType":"one/components/renault/my/slice38v0","layouts":{"sling:resourceType":"one/components/renault/my/layouts","layout_0":{"sling:resourceType":"one/components/renault/my/layouts/layout_0","component4v0":{"subtitle":"Subtitle","fullTitle_title_titleSuffix":null,"title":"SI VOUS N'AVEZ PAS TROUVÉ LA RÉPONSE À VOTRE QUESTION...","titleSuffix":"","notGenerateH":true,"sling:resourceType":"one/components/edito/component4v0","textIsRich":"true","alignLeft":false}},"layout_1":{"sling:resourceType":"one/components/renault/my/layouts/layout_1","componentD13v0_196":{"ctaURL":"/contactez-nous/demande-information.html","icon":"https://cdn.group.renault.com/pictograms/D13.0_Contact_cards/renault-round-mobile.svg.asset.svg/f571ea04d5.svg","title":"FAIRE UNE DEMANDE D'INFORMATION","ctaText":"demande d'information","sling:resourceType":"one/components/renault/my/componentD13v0","introduction":"Pour en savoir plus sur nos modèles, accessoires, 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